在公交車上丟失物品確實讓人著急。先別急!如何采取快速、有針對性的行動從而大大提高物品找回的概率呢?這份公交“尋物+領取”全攻略,您不妨趕緊收藏好!
第一步:及時提供關鍵信息。如果下車后發(fā)現(xiàn)物品遺失在公交車上,應立即撥打交發(fā)集團公交公司服務熱線:5678111/5678222,國運公交服務熱線:5611234,上善公交服務熱線:5578111/5579111,告訴工作人員您乘坐的線路、時間、行駛方向、上下車的站點、座位位置以及遺失物品顏色、大小、形狀等信息,并留下您的聯(lián)系方式,等待公司及時告知尋找結果。
第二步:等待系統(tǒng)排查尋物。工作人員在詳細了解并記錄物品遺失的經(jīng)過后,會根據(jù)您提供的線索,借助公交調(diào)度系統(tǒng)進行排查鎖定車輛信息,并及時運用調(diào)度系統(tǒng)發(fā)送信息給當班駕駛員告知情況,以便安排駕駛員幫助尋找物品。
第三步,核實信息完成認領。待找到物品后,工作人員會第一時間告知您進行認領。在認領過程中,公司會再次核對情況是否屬實,并做好失物信息登記。若遺失物品為現(xiàn)金、手機、銀行卡等物品,遺失人需攜帶身份證等有效證件進行現(xiàn)場認領。由于公交車上人員流動性大,若丟失貴重物品(如大額現(xiàn)金、黃金首飾等)且發(fā)現(xiàn)丟失時間過久時,可在聯(lián)系公交熱線的同時報警求助。
溫馨提示
1.上車前備好零錢,避免臨時掏錢包時導致錢包不慎滑落。
2.攜帶物品較多時,上車前應數(shù)清件數(shù),下車前再次清點。
3.電腦、手機等貴重物品,放置在視線范圍內(nèi),不要放在椅子和車廂空地上。
4.有意識記錄乘車時間,留意車輛的車牌號,對自己上車和下車的站點名稱做到心中有數(shù)。
5.乘車時盡量不要長時間玩手機、聽音樂等,要留意車輛的到站停靠情況,認真聽車廂內(nèi)的到站語音播報。
6.下車前留意座椅四周,以防錢包、手機等小物件滑落。