“手機里存著太多的重要信息，丟了就麻煩了，太感謝胡師傅了”。7月21日，市民陳女士匆匆趕到BRT-6號線終點站取回了丟失的手機，并向幫助自己找到手機的胡師傅表達感謝。

據(jù)了解，當日，陳女士乘坐BRT6號線時由于下車匆忙，不慎將手機遺落在后排座位下。恰巧，駕駛員胡勤力師傅駕駛車輛到達終點站，按照慣例清掃車廂時，發(fā)現(xiàn)了丟失的手機，胡師傅立即將手機妥善保管，并第一時間向調(diào)度室報備。調(diào)度員迅速登記信息，密切關(guān)注尋物來電。 過了許久，陳女士才驚覺手機丟失，心急如焚，就在一籌莫展時，陳女士抱著試一試的心態(tài)撥打了自己的手機號。令她意外的是，電話那頭傳來了胡師傅溫和的聲音。在仔細核對手機特征、確認身份后，雙方約定地點完成交接。當手機重新回到自己手中時，陳女士激動不已，連連向胡師傅表示感謝。 一部手機，串聯(lián)起責任與誠信的暖心故事。胡勤力師傅的善舉，不僅是個人高尚品格的體現(xiàn)，更是棗滕BRT“以乘客為中心”服務理念的生動縮影。在快節(jié)奏的都市生活中，這樣的溫暖瞬間如同星光，照亮了城市文明的底色。