隨著“五一”假期落下帷幕,交發(fā)集團上善公交通過科學部署、精準調(diào)度、貼心服務,圓滿完成了假期運輸保障工作,為市民和游客提供了安全、便捷、舒適的出行服務。
科學部署,精準調(diào)度運力。公司提前謀劃,結合歷年同期客流數(shù)據(jù)以及今年假期出行趨勢,制定了詳細的運輸保障方案,提前儲備充足的應急運力,充分利用智能調(diào)度系統(tǒng),實時監(jiān)控各線路客流變化情況,靈活調(diào)整發(fā)車班次和間隔時間,有效緩解了客流壓力,保障了市民和游客的出行需求。
督導檢查,嚴守安全底線。節(jié)前,公司組織專業(yè)技術人員對所有運營車輛進行了全面的安全檢查,重點排查車輛的制動、轉向、燈光、輪胎等關鍵部位,以及消防器材、安全錘等應急設施設備,杜絕“帶病”車輛上路運營。同時,加強對車輛的日常維護保養(yǎng),嚴格落實車輛“一日三檢”制度,保障了運營安全。
暖心服務,優(yōu)化出行體驗。為給乘客提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的服務,公司在主要站點設立了站務員志愿服務崗,為乘客提供導乘咨詢、行李幫扶、應急藥品等便民服務。站務員耐心解答乘客的問題,幫助乘客規(guī)劃出行路線,引導乘客有序乘車,以專業(yè)親切的服務展現(xiàn)了城市窗口形象。
公司將持續(xù)優(yōu)化運營管理,提升服務質(zhì)量,為市民和游客提供更加便捷、高效、舒適的出行服務,為城市發(fā)展貢獻公交力量。